หลายครั้งเราก็ต้องพึ่งพา agent ในการช่วยหาลูกค้า (ทั้งที่เป็นบริษัท หรือ agent อิสระ) เนื่องด้วย agent มีฐานลูกค้า สื่อ ที่กว้างกว่าเรา และการเพิ่มจำนวนผู้ขาย/หาลูกค้า ย่อมหมายถึงการเพิ่มโอกาสในการปล่อยห้องของเราให้ได้เร็วขึ้นด้วย มาดูกันว่าการใช้ agent มีข้อควรพิจารณาหรือระวังอะไรบ้าง เพื่อให้ดีลของเราไม่มีปัญหา

1. Scope ของการให้บริการ

ก่อนที่จะตกลงทำสัญญากัน ควรสอบถามให้ชัดเจนถึงหน้าที่ความรับผิดชอบต่างๆ ที่ agent จะทำให้เรา โดยเฉพาะเดี๋ยวนี้มี agent อิสระจำนวนมาก เพื่อที่จะได้ไม่มานั่งทะเลาะกันในภายหลังว่า ทำไม agent ถึงไม่ทำเรื่องนี้เรื่องนั้นให้ด้วย เพราะแต่ละ agent อาจกำหนดขอบเขตบริการแตกต่างกัน เท่าที่ผมใช้บริการ ขอบเขตบริการจะรวมถึง

A: หาลูกค้า
B: พาลูกค้าไปดูห้อง
C: ทำสัญญากับลูกค้า (สามารถใช้สัญญาของ agent แต่ถ้าเป็น agent อิสระ เราจะสามารถใช้สัญญาของเราเองได้)
D: ติดตามทวงถามค่าเช่า หากจ่ายล่าช้า
E: ตรวจห้องเป็นระยะ
F: ตรวจห้องเมื่อจบสัญญาหรือผู้เช่าออก

บาง agent ไม่ดูแลข้อ D - F ให้ หรือจะต้องมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ฉะนั้นต้องคุยกันให้เรียบร้อยก่อน เงื่อนไขต่างๆ จะต้องระบุไว้ในสัญญาแต่งตั้งตัวแทน นายหน้า (ดูตัวอย่างสัญญาแต่งตั้งตัวแทน นายหน้า)

2. ค่าคอมมิชชั่น และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

ต้องสอบถามเรื่องค่าคอมมิชชั่น และเงื่อนไขต่างๆ ให้เรียบร้อยก่อนเสมอ เช่น บาง agent จะมีประกันการหาลูกค้าใหม่ให้ หากลูกค้าออกก่อนสัญญาภายใน . . . เดือน

3. การพาลูกค้าไปดูห้อง

agent จะมีหน้าที่ในการพาลูกค้าไปดูห้องแทนเรา ซึ่งเมื่อ agent โทรมาแจ้งว่ามีลูกค้าสนใจ ควรจะสอบถามข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับลูกค้าให้เรียบร้อย เช่น เป็นใคร ชาติอะไร อยู่กันกี่คน มีลูกหรือไม่ อัตราค่าเช่า ระยะเวลาของสัญญา เป็นต้น เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการตัดสินใจเบื้องต้นว่าเราจะให้เช่าหรือไม่ จะได้ไม่เสียเวลาหากลูกค้าไปดูห้องแล้วก็ตกลง แต่เราไม่ตกลงด้วย 

การพาลูกค้าเข้าไปดูห้อง ถ้าเราว่างๆ จะเข้าไปกับ agent ด้วยก็ได้จะได้เห็นลูกค้าด้วยว่าเป็นอย่างไร

4. สัญญา อ่านก่อนให้ละเอียด

agent โดยเฉพาะที่เป็นบริษัทจะมีสัญญามาตรฐานของเขาอยู่ ซึ่งหากเป็นบริษัท ส่วนใหญ่เราจะต้องใช้สัญญาของทาง agent แต่เราอาจขอแก้ไขหรือเพิ่มเติมบางประเด็นได้ ฉะนั้น ก่อนที่จะเซ็นสัญญาต้องขอมาอ่านให้ละเอียดก่อนเสมอ มีประเด็นสำคัญอะไรขาดไปหรือไม่ เพราะสุดท้ายเราจะต้องละเอียดในการปกป้องทรัพย์สินของเราเอง

5. การทำจ่าย

การจ่ายเงินประกัน ค่าเช่าล่วงหน้า ถ้าเป็น agent ที่เป็นบริษัทมักจะให้ผู้เช่าจ่ายค่าใช้จ่ายทั้งหมดเข้าไปที่ทาง agent ก่อน แล้วจึงโอนเงินประกันการเช่ากลับมาให้เรา ตรงนี้เราควรสอบถามให้เรียบร้อยก่อน เงื่อนไขเป็นอย่างไร โอนกลับมาภายในกี่วัน กรณีที่เป็น agent อิสระที่อาจมีความเสี่ยงมากกว่าบริษัท ควรให้ผู้เช่าโอนเงินแยกบัญชี โดยจ่ายให้ agent เฉพาะส่วนที่เป็นค่าคอมมิสชันเท่านั้น ส่วนเงินประกันการเช่าให้จ่ายมาที่เราโดยตรง


ส่วนการหา agent ก็ทำได้ง่ายๆ เว็บหลายเว็บที่เราไป post ประกาศขาย เช่า จะมีให้เลือกว่าเรารับ agent หรือไม่ เช็กเลือกไปเลย แล้วหลังจากนั้นจะมี agent ติดต่อเข้ามาเอง โดยเฉพาะ agent อิสระเดี๋ยวนี้ค่อนข้างเยอะทีเดียว ขอให้โชคดีกับการปล่อยขาย ปล่อยเช่าคอนโดฯ ครับ



ดาวน์โหลดแอป CondoFile ฟรีที่ app store, google play